2026/05/02
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關(guān)于分層審核的十個(gè)問題

一、什么是分層審核呢?
分層審核(LPA)是由多級管理層進(jìn)行的系統(tǒng)審核。對關(guān)鍵過程特性進(jìn)行頻繁的審核以驗(yàn)證過程符合性。查看人機(jī)料法環(huán)4M1E在工廠執(zhí)行的情況,是否符合規(guī)定的要求。
分層審核的目的是確保持續(xù)的符合性,從而提高過程穩(wěn)定性和一次通過率;
分層審核是一項(xiàng)持續(xù)的過程檢查系統(tǒng),用來驗(yàn)證正確的方法、設(shè)置、操作員技能、防錯(cuò)裝置和其他輸入是否到位從而確保產(chǎn)品無缺陷生產(chǎn);
二、分層審核需要獨(dú)立的審核員嗎?
不需要,分層審核不是由專門的審核員開展的審核,由各級領(lǐng)導(dǎo)參與的審核,并通過領(lǐng)導(dǎo)層和操作工之間言傳身教的互動來加強(qiáng)彼此間的相互理解和認(rèn)知。
各級管理層之間的相互理解與認(rèn)知非常的重要。
經(jīng)理帶著主管進(jìn)行分層審核,問:為什么我能發(fā)現(xiàn)的問題,你怎么天天在現(xiàn)場,你沒發(fā)現(xiàn)?
主管帶著班組長到車間進(jìn)行分層審核,問:為什么我能看到的問題,你卻認(rèn)為這不是問題。
通過這種言傳身教的互動,使公司的各級管理層對問題的認(rèn)知達(dá)到高度的統(tǒng)一。
三、分層審核的目的有哪些呢?
分層審核提供了一套系統(tǒng):
–驗(yàn)證過程是否符合文件的規(guī)定
–逐步建立紀(jì)律
–促進(jìn)溝通
–改善總體質(zhì)量
分層審核就是檢查過程的控制要求,是否在車間得到落實(shí),也就是一種執(zhí)行力的檢查。
我們在客戶的投訴中,經(jīng)常發(fā)現(xiàn)這樣的問題,質(zhì)量問題的原因是有規(guī)定,但員工沒執(zhí)行。糾正措施又不讓寫加強(qiáng)員工培訓(xùn),這可害苦了那幫寫8D報(bào)告的工程師們啊。
分層審核就是公司的各級領(lǐng)導(dǎo),為了確保落實(shí)規(guī)定的要求進(jìn)行的執(zhí)行檢查。
所以在分層審核中我們一般不談文件的規(guī)定是否合理,只查規(guī)定有沒有執(zhí)行與落實(shí)。
四、分層審核的頻次?
分層審核的頻率,生產(chǎn)班組長,每班審核一次,生產(chǎn)主管,每三天審核一次,主管經(jīng)理,每周審核一次,工廠經(jīng)理,每月審核一次。

工廠經(jīng)理是LPA分層審核的負(fù)責(zé)人,在選定區(qū)域,每月審核一次。主管經(jīng)理在選定的區(qū)域,每周審核一次。區(qū)域主管或生產(chǎn)主管,每三天開展一次分層審核。
五、分層審核的步驟?
第一步:分層審核計(jì)劃和跟蹤表;
第二步,確定高風(fēng)險(xiǎn)的項(xiàng)目,按工作組編制和更新分層審核檢查表,建立用于評估現(xiàn)有的流程是否符合標(biāo)準(zhǔn)的檢查表;
第三步,根據(jù)審核計(jì)劃,選擇工位;
第四步,開展分層審核;
第五步,立即將審核結(jié)果通知給所有的團(tuán)隊(duì)成員,在分層審核檢查表和糾正措施表上記錄所有的不符合項(xiàng),指定預(yù)期的完成日期和負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)人盡快執(zhí)行建議的糾正措施;
第六步,跟進(jìn)未關(guān)閉的項(xiàng)目,確保在目標(biāo)完成日期前關(guān)閉;
第七步,在到達(dá)預(yù)期完成時(shí)間后,還沒有得解決的問題,將問題升級到更高級別,進(jìn)行管理層審核。
六、分層審核檢查表的內(nèi)容包括哪些呢?
高風(fēng)險(xiǎn)的項(xiàng)目應(yīng)包括在審核檢查清單中,其中主要包括三個(gè)部分:
工位特性是圍繞操作工負(fù)責(zé)的內(nèi)容進(jìn)行的檢查,包括工位上的整理整頓,是否保持干凈的工作臺面。
是否給每個(gè)員工配置了勞動防護(hù)用品,是否按規(guī)定的要求進(jìn)行穿戴。
這里的質(zhì)量關(guān)注點(diǎn),并不是檢查產(chǎn)品的實(shí)物質(zhì)量,也不是驗(yàn)證客戶的投訴是否得到關(guān)閉。
質(zhì)量關(guān)注點(diǎn)是檢查客戶投訴的糾正措施是否得到落實(shí)。
比如:客戶投訴產(chǎn)品有毛刺,原因是滾刀磨損,糾正措施是定義滾刀的壽命,修刀周期,每300件更換滾刀。
分層審核不是檢查,生產(chǎn)的產(chǎn)品是否還有毛刺。而是查看滾刀是否按300件進(jìn)行更換,是否記錄的更換刀具的編號,更換時(shí)間,更換時(shí)產(chǎn)品的累計(jì)生產(chǎn)量。
七、具體的質(zhì)量特性(質(zhì)量關(guān)注點(diǎn))的檢查表有哪些內(nèi)容呢?
要注意的是:質(zhì)量關(guān)注點(diǎn)并不是直接關(guān)注質(zhì)量缺陷,所以不能在審核中查看缺陷是否還會重復(fù)出現(xiàn),重點(diǎn)查看缺陷產(chǎn)生原因的預(yù)防與探測手段,是否有效執(zhí)行。如防錯(cuò)裝置是否用效?
這一點(diǎn)與VDA6.3過程審核不一樣,VDA6.3為了評價(jià)過程的業(yè)績與目標(biāo)的達(dá)成情況,盡可能的用開放式提問,獲得更多的信息來評價(jià)風(fēng)險(xiǎn)。
而分層審核是一種符合性檢查,不需要專業(yè)的審核員所需要的能力,只是評價(jià)過程特性按規(guī)定的落實(shí)情況。所以盡有可能的使用封閉式提問,這樣可以減少分層審核員的能力要求。
檢查表的提問要具體化,問題應(yīng)避免主觀、含糊和回避的表述,例如“適當(dāng)?shù)亍被颉罢_地”。
十、分層審核常見的錯(cuò)誤有哪些呢?
以往合作的項(xiàng)目

AS9100D航空、航天及國防工業(yè)管理體系咨詢項(xiàng)目

汽車工業(yè)六大核心工具

IATF16949汽車工業(yè)管理體系標(biāo)準(zhǔn)及內(nèi)審員
近期公開課
15、ISO/IEC17025實(shí)驗(yàn)室內(nèi)審員
16、EcoVadis標(biāo)準(zhǔn)解讀及評估流程
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